El concejal de Deportes, Alejandro Hernández, ha informado sobre una incidencia informática que ocurrió el 27 de noviembre durante las inscripciones de los cursos de adultos. Este problema, que involucró a Sporttia y el sistema de pago, resultó en cargos duplicados para algunos usuarios.
Se está dando prioridad a la gestión de todas las incidencias, y las devoluciones se llevarán a cabo a lo largo de la próxima semana. A pesar de este incidente, se destaca que Sporttia ha funcionado sin problemas durante años, pero la alta demanda actual ha llevado a que las plazas se completaran en tan solo cuatro horas.
Desde la llegada del equipo de gobierno actual, la oferta de cursos ha aumentado de unas 350 a casi 500 plazas, todas ocupadas en tiempo récord. Para abordar el error ocurrido, se van a añadir 40 plazas adicionales.
En cuanto a las inscripciones presenciales, se recuerda que este método está reservado exclusivamente para personas mayores o con dificultades tecnológicas, recomendando la inscripción en línea para evitar esperas innecesarias.
Alejandro Hernández ha pedido disculpas por las molestias causadas y ha asegurado que se continuará trabajando para mejorar el servicio y prevenir futuras incidencias en el sistema.
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